ITパスポート用語ドリル

ストラテジ系・経営管理システム

TQM

正式名Total Quality Management

総合的品質管理のこと。品質の向上を、組織全体で継続して進める経営手法。

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確認問題

次の説明に当てはまる用語はどれか。

社員が持つ知識やノウハウを共有し、組織全体で活かす経営手法。