マネジメント系・サービスマネジメント
文字や音声で話しかけると、自動で応答するプログラム。問合せの窓口などで使う。
よくある質問と、その回答をまとめたもの。
建物・設備・電源・空調などの施設を、最適な状態に保つように管理すること。
自分で解決できない問題を、上位の担当者や専門の部署に引き継いだり、報告したりすること。
無停電電源装置のこと。停電したときに、しばらくの間電気を送り続けて機器を守る装置。
システムを構成する機器やソフトウェアなど（構成品目）の情報を、正確に記録・管理する活動。
承認された変更を、本番の環境へ正しく導入（リリース）する活動。
次の説明に当てはまる用語はどれか。